Политика конфиденциальности

Что мы собираем на trueroof.kz, зачем, кому это уходит и как это прекратить. Без формулировок «и иные цели» — только то, что происходит на самом деле.

Редакция от 16 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Сервис «Честная Крыша» (сайт trueroof.kz), проект CornerStone.

• Адрес: Республика Казахстан, 050060, Алматы, улица Жарокова, 284/3.
• Телефон и WhatsApp: +7 775 926 01 48, пн–пт 9:00–18:00, сб до 14:00.

Обработка ведётся по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные и зачем

Имя и номер телефона

Вы вводите их сами в форме заявки. Цель одна: подготовить смету и связаться с вами, чтобы её передать. Ни для чего другого эти данные не используются и никому не продаются.

Важно, как именно устроена отправка. Форма не пересылает ваши данные на наш сервер. Она собирает из них готовое сообщение и открывает WhatsApp — отправляете его вы, своей рукой. Пока вы не нажали «отправить» в мессенджере, мы не видим ни имени, ни номера.

Обезличенная статистика посещений

Как и почти любой сайт, мы считаем посещения. Собирается: IP-адрес, тип устройства и браузер, язык, открытые страницы, источник перехода, действия на странице — нажатия, прокрутка, выбор бренда и формы крыши. Цель — понимать, каким разделом пользуются, а какой мешает, и не тратить рекламный бюджет вслепую.

Яндекс.Метрика дополнительно ведёт «Вебвизор» — запись действий на странице. Поля заявки из этой записи исключены: имя и телефон, которые вы печатаете, в неё не попадают, это отдельно настроено в разметке.

Данные, которые не покидают ваш браузер

• Расчёт в калькуляторе. Площадь, форма крыши, бренд, цвет — считаются на вашем устройстве. На сервер не уходят.
• Загруженный файл коммерческого предложения. Разбирается прямо в браузере: файл не загружается ни к нам, ни куда-либо ещё. В статистику попадает только факт загрузки, тип и размер файла — без содержимого и без имени файла.
• Локальное хранилище браузера. Мы сохраняем выбранный язык, светлую или тёмную тему и — если вы отправляли заявку — ваше имя и телефон, чтобы не вводить их заново. Это лежит только на вашем устройстве. Очистка данных сайта в браузере удаляет всё это безвозвратно.

3. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Но статистику за нас считают внешние сервисы, и это значит, что технические данные о вашем визите попадают к ним:

Трансграничная передача. Сайт размещён на оборудовании ТОО «Интернет-компания PS» (PS.KZ) на территории Республики Казахстан — серверные логи страну не покидают. Серверы остальных перечисленных сервисов — Google Analytics, Яндекс.Метрики, Meta Pixel и WhatsApp — находятся за пределами Казахстана. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь на передачу технических данных на эти серверы. Каждый из сервисов обрабатывает их по своим правилам — они опубликованы на их сайтах.

4. Согласие и правовое основание

Согласие на обработку имени и телефона вы даёте в тот момент, когда отправляете заявку: об этом прямо сказано под кнопкой в форме. Согласие на сбор технической статистики даётся использованием сайта — если вы с этим не согласны, статистику можно отключить, как описано в разделе 6.

5. Сколько храним

• Имя и телефон — пока вы наш клиент или пока идёт подготовка вашей сметы. По вашему требованию удаляем раньше.
• Статистика — по срокам того сервиса, который её собрал, обычно от нескольких месяцев до двух лет.
• Данные в вашем браузере — до тех пор, пока вы не очистите данные сайта.

6. Ваши права и как ими воспользоваться

По закону вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать или позвонить на +7 775 926 01 48 — это же номер WhatsApp. Отдельной формы заводить не нужно, отвечаем в рабочее время.

Отозвать согласие можно в любой момент и без объяснения причин. После этого мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех случаев, когда закон обязывает нас их хранить.

Как отключить статистику

• Google Analytics — официальное дополнение для браузера, которое отключает сбор на всех сайтах: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Яндекс.Метрика — отключение через страницу Яндекса: инструкция в справке.
• Meta Pixel — настройки рекламы в вашем аккаунте Facebook или Instagram.
• Всё сразу — блокировщик трекеров или режим приватного просмотра. Сайт и калькулятор при этом продолжат работать: расчёт считается в браузере и от статистики не зависит.
• Стереть то, что уже сохранено — очистите данные сайта trueroof.kz в настройках браузера.

7. Чего мы не делаем

• Не собираем платёжные данные: оплаты на сайте нет вообще.
• Не запрашиваем документы, ИИН и адрес проживания.
• Не рассылаем письма и сообщения тем, кто не оставлял заявку.
• Не передаём контакты никому, кроме подрядчика, который будет готовить вашу смету, и только после вашей заявки.

8. Безопасность

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS: данные между вашим браузером и сервером передаются в зашифрованном виде. Формы, требующие пароля или оплаты, на сайте отсутствуют.

9. Изменения

Если что-то в этом списке поменяется — например, заявки начнут приходить к нам на сервер, а не только в WhatsApp, — мы обновим страницу и поменяем дату редакции наверху. Дата в шапке всегда показывает, насколько документ свежий.

Документ описывает реальное устройство сайта на дату редакции. Если вы заметили расхождение между написанным здесь и тем, что происходит на самом деле, сообщите нам — это ошибка, и мы её исправим.